Od analityka cen do pioniera w dziedzinie opakowań. Jak Aden Newbury zmienił opakowania Kingfisher

Zwycięzca konkursu Future Trailblazer, Aden Newbury, zmienił zasady zrównoważonego rozwoju opakowań firmy Kingfisher, przekuwając dane, innowacyjność i ciekawość w realny wpływ na świat.

Kiedy osiem lat temu Aden Newbury dołączył do Kingfisher, jego świat kręcił się wokół liczb. Od ustalania cen po operacje, jego wczesna kariera była definiowana przez role analityczne, które wyostrzyły jego zmysł szczegółu i precyzji. „Zajmowałem się ustalaniem cen, operacjami i wszystkimi tego typu zadaniami analitycznymi” – wspomina – „ale zająłem się zrównoważonym rozwojem opakowań”. Ta zmiana umieściła go na styku danych, technologii i odpowiedzialności za środowisko – połączenie, które ostatecznie odmieniło sposób, w jaki Kingfisher zarządza zgodnością opakowań z przepisami.

Około trzy lata temu Aden zaangażował się w projekt opakowaniowy, którego celem było pogłębienie wiedzy firmy na temat wpływu opakowań na zrównoważony rozwój. „Projekt był stosunkowo nowy, co pozwoliło na opracowanie w szerokim zakresie genialnego rozwiązania umożliwiającego gromadzenie jak największej ilości danych o opakowaniach od jak największej liczby dostawców. Mieliśmy pewien wgląd w zrównoważony rozwój naszych opakowań, ale praktycznie nie mieliśmy pomysłu, jak je rozwijać i udoskonalać”. W tamtym czasie śledzenie danych o opakowaniach było całkowicie ręczne, pracochłonne, opierało się na arkuszach kalkulacyjnych i ręcznych wpisach. Wyzwanie było jasne: w jaki sposób Kingfisher może zmodernizować swoje systemy, usprawnić gromadzenie danych i utrzymać zaangażowanie rozległej sieci dostawców?

Odpowiedź leżała w połączeniu pomysłowości, empatii i technologii. Aden i jego zespół ds. operacji pakowania opracowali opartą na chmurze platformę internetową, która umożliwiała dostawcom bezpośrednie przesyłanie danych o opakowaniach, eliminując uciążliwe procesy ręczne. „Zrezygnowaliśmy z Excela i obsługi ręcznej, a zastąpiliśmy walidację na żywo i internetowe informacje zwrotne” – wyjaśnia. „Wielu naszych dostawców również przeszło przez tę podróż razem z nami, a opinie, które otrzymujemy, wskazują, że to narzędzie jest najlepszym, z jakiego korzystali… zbudowali je od podstaw”.

Dla Adena sukces to coś więcej niż tylko wydajność; to projektowanie systemów, które działają na korzyść ludzi. „Potrzebujemy tych danych do celów legislacyjnych, podatkowych i wypełniania obowiązków. Ale ich wdrożenie nie może być trudne ani nadmiernie skomplikowane. Jeśli więc uprościmy je i ułatwimy ich realizację, wspierając szczegółowymi instrukcjami, poradnikami i zasobami, zdobędziemy więcej informacji, a to właśnie osiągnęliśmy”. Opisuje ciągłe, cykliczne podejście do danych: zbieranie, analizowanie, raportowanie i iteracja. „Gromadzimy dane, analizujemy je, dostarczamy raporty wewnętrznym interesariuszom, wskazujemy ulepszenia w zakresie opakowań, a następnie ponownie wyruszamy, aby zmierzyć wpływ naszych zmian. Jeśli zidentyfikujemy niepożądany materiał opakowaniowy, nasi inżynierowie i technologowie ds. opakowań współpracują z naszymi dostawcami i szukają alternatywnych rozwiązań”.

Przejście z arkuszy Excela na dynamiczną platformę cyfrową wymagało nie tylko umiejętności technicznych, ale także dogłębnego zrozumienia zachowań dostawców i doświadczeń użytkowników. Analityczne doświadczenie Adena okazało się nieocenione w przewidywaniu potencjalnych przeszkód i punktów tarcia. „Chodzi również o budowanie systemu, zastanawiając się, w jaki sposób dostawca będzie z nim współpracował, które przyciski kliknie, z perspektywy ścieżki dostawcy i interfejsu użytkownika” – wyjaśnia. „A co potem zrobimy z danymi na końcu? System gromadzi dane, a my musimy je przekazać wewnętrznym interesariuszom odpowiedzialnym za podejmowanie decyzji dotyczących pakowania”.

„Przypadkowo zacząłem pracę w branży opakowań” – przyznaje. Jego rola analityka cenowego dobiegła końca i szukał nowego wyzwania w firmie. „Miałem ogromne szczęście, że mogłem pracować w branży opakowań. To była droga od bardzo niewielkiego doświadczenia w branży opakowań do teraz. Ta podróż była jednak transformacyjna, zarówno pod względem zawodowym, jak i osobistym”.

Przed objęciem tej roli opakowania prawie nie były w centrum uwagi Adena. „Nie wiedziałem zbyt wiele o opakowaniach. Kupowałem coś z półki, bo potrzebowałem produktu; nie kupowałem tego ze względu na opakowanie”. Teraz nawet zwykłe zakupy są postrzegane bardziej krytycznie. „Nawet teraz, kiedy nie jestem w pracy i po prostu robię zakupy, myślę o różnych rozwiązaniach opakowaniowych na półce i myślę sobie: »dlaczego to jest zapakowane w takie opakowanie« albo »to dużo opakowań jak na ten produkt«. Teraz obejście sklepów zajmuje mi znacznie więcej czasu”.

Uznanie przyszło wraz z nagrodą Future Trailblazer Award , ufundowaną przez Instytut Materiałów, Minerałów i Górnictwa (IOM3) i wręczoną na targach Packaging Innovations & Empack. „To było ogromne zaskoczenie… znalezienie się na krótkiej liście, a potem dowiedzenie się, że wygrałem, było niesamowite. Prezentuje się wspaniale na kominku, a za każdym razem, gdy ktoś o nią pyta, opowiadam jej historię”. Dla Adena nagroda oznacza coś więcej niż publiczne uznanie; wzmocniła jego pewność siebie w podejmowaniu decyzji i potwierdziła jego drogę od analityka generalisty do specjalisty ds. opakowań. „Zdobycie nagrody w pewnym sensie potwierdza tę drogę. Daje pewność siebie w podejmowaniu decyzji”.

Pomimo pochwał, Aden jasno stwierdza, że ​​praca jest daleka od zakończenia. Firma Kingfisher niedawno wprowadziła na rynek najnowszą wersję aplikacji Packaging Sustainability Application z ulepszoną funkcjonalnością i aktualizacjami dotyczącymi doświadczenia użytkownika, a zespół stale udoskonala i ulepsza jej funkcje. „Pomoc w budowaniu systemu ułatwia udzielanie wskazówek dostawcom. Zajmujemy się całą komunikacją, tworzymy wszystkie poradniki i inne zasoby, a także wspieramy użytkowników w procesie składania wniosków. Zaangażowanie w proces budowy systemu jest kluczowe” – mówi. Nadal koncentrujemy się na ulepszaniu doświadczenia użytkownika, zwiększaniu dokładności danych i ostatecznie wdrażaniu bardziej zrównoważonych praktyk pakowania w całej firmie.

Podróż Adena podkreśla również wagę ciekawości i wytrwałości. „Jeśli nie spróbujesz, nigdy się nie dowiesz. Dotyczy to budowania systemów i podejmowania nowych wyzwań”.

Wpływ jego pracy jest namacalny. Dzięki digitalizacji gromadzenia danych o opakowaniach i tworzeniu ciągłej pętli sprzężenia zwrotnego, Kingfisher może reagować szybciej, dokonywać świadomych wyborów materiałowych i redukować ilość odpadów. „Jeśli uda nam się zmniejszyć ilość używanych opakowań lub przekształcić je w coś lepszego, to będzie niesamowite. Opakowania są funkcjonalne dla naszej firmy, ale wiele zależy od tego, czego klient oczekuje w danym dniu”.

Refleksje Adena ujawniają szerszą prawdę o branży opakowaniowej: istnieje ona wszędzie, a jej wpływ rozciąga się na wymiar środowiskowy, operacyjny i konsumencki. Obserwowanie, jak dane przekładają się na rzeczywiste decyzje dotyczące opakowań, było szczególnie satysfakcjonujące. „Zbieranie danych, a następnie obserwowanie, jak zmiany w opakowaniach faktycznie wyglądają na półce, i łączenie tych dwóch aspektów jest niezwykle interesujące”. To perspektywa łącząca analityczny rygor z kreatywnym rozwiązywaniem problemów, co jest znakiem rozpoznawczym jego kariery.

Aden z entuzjazmem patrzy w przyszłość, dostrzegając możliwości dalszych innowacji. Nowe materiały, inteligentniejsze systemy i cyfrowe interfejsy obiecują na nowo zdefiniować interakcje opakowań z konsumentami, dostawcami i środowiskiem. Nadal jednak kieruje się praktycznością, rozumiejąc, że miarą sukcesu jest płynna dostawa produktu i redukcja zbędnych odpadów. „Damy radę. Jesteśmy tylko małym trybikiem w maszynie, ale jeśli uda nam się ułatwić, przyspieszyć i uczynić ten proces bardziej zrównoważonym, to będzie to postęp”.

Od analityka cenowego z minimalnym doświadczeniem w branży opakowań po uznanego pioniera, który pomógł w kształtowaniu strategii zrównoważonego rozwoju w Kingfisher Packaging, historia Adena Newbury'ego to świadectwo ciekawości, zdolności adaptacji i gotowości do podejmowania nowych wyzwań. Jego kariera pokazuje, jak doskonałość operacyjna, technologia i dogłębne zrozumienie potrzeb ludzi mogą łączyć się, by napędzać realne zmiany.

„Jeśli nigdy nie spróbujesz, nigdy się nie dowiesz” – przypomina nam. Ta filozofia przyświecała mu od jego pierwszej roli analityka do pionierskiej roli w dziedzinie zrównoważonych opakowań.

Źródło: easyFairs